termos e condições

1) o prazo para envio é de até 3 dias úteis, mas geralmente enviamos em 24h!

2) o prazo de postagem começa a ser contado no dia seguinte após o pagamento aprovado, pois precisamos de dias completos para enviar sua encomenda;

3) o prazo da entrega que você escolhe no Checkout, na hora de selecionar o método de envio, começa a ser contado depois do nosso prazo;

4) nem sempre usamos todos os dias úteis do prazo descrito no topo do site. Aquele é o prazo máximo, podendo ser despachado antes 

5) dúvidas e/ou problemas sobre o pedido podem ser tiradas pelo WhatsApp (11) 96121-5369 ou pelo e-mail oie@argilese.com.br; 

6) nosso prazo para responder seu e-mail é de até 24h úteis; 

7) nem sempre estamos disponíveis fora de horário comercial para atender, por isso, pedimos a compreensão quando o e-mail não for respondido no mesmo horário;

10) feriados e finais de semana não contam como dias úteis, o que significa que você não deve considerar esses dias ao fazer as contas de quando seu pedido deve ser despachado. Para mais informações a respeito de trocas e devoluções, clique aqui. Para conhecer um pouco mais sobre nossa história, clique aqui.

11) em caso de GREVE de transportadores como Correios, Loggi, Jadlog, J&T Express, iMile e Total Express, algumas encomendas podem atrasar alguns dias para enviar.